{"id":26407,"date":"2023-10-08T15:05:59","date_gmt":"2023-10-08T20:05:59","guid":{"rendered":"https:\/\/oknatura.com\/politique-de-confidentialite-ok-natura"},"modified":"2025-09-05T05:16:16","modified_gmt":"2025-09-05T10:16:16","slug":"politique-de-confidentialite-ok-natura","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oknatura.com\/fr\/politique-de-confidentialite-ok-natura\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 | Ok Natura"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"26407\" class=\"elementor elementor-26407 elementor-22606\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"porto-full-no-gap elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-fa075e9 elementor-section-full_width elementor-section-height-min-height elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"fa075e9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-93a0a60\" data-id=\"93a0a60\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-78469c2 elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"78469c2\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b94fde7\" data-id=\"b94fde7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ca62b5 animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6ca62b5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:300}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de confidentialit\u00e9 | Ok Natura<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21903be elementor-icon-list--layout-inline animated-slow elementor-list-item-link-full_width elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"21903be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:300}\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items elementor-inline-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/oknatura.com\/fr\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Retour \u00e0 l'accueil<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3aadd4e\" data-id=\"3aadd4e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b317b0 animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"9b317b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:300}\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"860\" height=\"210\" src=\"https:\/\/oknatura.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/selva.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-26412\" alt=\"Collections - 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Nous pouvons \u00e9galement recueillir des informations suppl\u00e9mentaires si vous nous contactez pour une assistance \u00e0 la client\u00e8le. Dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, nous d\u00e9signons par \u00ab\u00a0informations personnelles\u00a0\u00bb toute information permettant d&rsquo;identifier une personne de mani\u00e8re unique (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour plus d&rsquo;informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.   <\/p><p><u>Informations sur l&rsquo;appareil<\/u><\/p><ul><li><strong>Exemples d&rsquo;informations personnelles collect\u00e9es :<\/strong> version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou produits que vous consultez, les termes de recherche et la mani\u00e8re dont vous interagissez avec le site.<\/li><li><strong>Objectif de la collecte :<\/strong> charger le site avec pr\u00e9cision pour vous et effectuer des analyses sur l&rsquo;utilisation du site afin de l&rsquo;optimiser.<\/li><li><strong>Source de la collecte :<\/strong> Recueillie automatiquement lorsque vous acc\u00e9dez \u00e0 notre site \u00e0 l&rsquo;aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels.  <\/li><li><strong>Divulgation \u00e0 des fins professionnelles :<\/strong> partag\u00e9e avec notre sous-traitant Oknatura.com <em>et Google<\/em><\/li><\/ul><p><u>Informations sur les commandes<\/u><\/p><ul><li><strong>Exemples d&rsquo;informations personnelles collect\u00e9es :<\/strong> nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les num\u00e9ros de carte de cr\u00e9dit Paypal, \u00ab\u00a0Mercado Pago\u00a0\u00bb et Western Union), adresse \u00e9lectronique et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/li><li><strong>Objectif de la collecte :<\/strong> vous fournir des produits ou des services afin d&rsquo;ex\u00e9cuter notre contrat, de traiter vos informations de paiement, d&rsquo;organiser l&rsquo;exp\u00e9dition et de vous fournir des factures \u00e0 la demande du client et\/ou des confirmations de commande, de communiquer avec vous, d&rsquo;examiner nos commandes pour d\u00e9tecter les risques potentiels ou les fraudes et, conform\u00e9ment aux pr\u00e9f\u00e9rences que vous avez partag\u00e9es avec nous, de vous fournir des informations ou de la publicit\u00e9 concernant nos produits ou services.<\/li><li><strong>Source de la collecte :<\/strong> collect\u00e9e aupr\u00e8s de vous.<\/li><li><strong>Divulgation \u00e0 des fins commerciales :<\/strong> partag\u00e9e avec notre processeur Oknatura.com, <em>Google, Paypal, \u00ab\u00a0Mercado Pago\u00a0\u00bb y Western Union.<\/em><em> <\/em><\/li><\/ul><p><u>Informations sur l&rsquo;assistance \u00e0 la client\u00e8le<\/u><\/p><ul><li><strong>Exemples d&rsquo;informations personnelles collect\u00e9es :<\/strong> Nom complet, pays, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et e-mail.<\/li><li><strong>Objectif de la collecte :<\/strong> fournir une assistance \u00e0 la client\u00e8le.<\/li><li><strong>Source de la collecte :<\/strong> collect\u00e9e aupr\u00e8s de vous.<\/li><li><strong>Divulgation \u00e0 des fins commerciales :<\/strong> partage d&rsquo;informations de base sur les clients lors de l&rsquo;engagement d&rsquo;un service de transport tel que DHL ou le service postal national.<\/li><\/ul><h2>Mineurs<\/h2><p>Le site n&rsquo;est pas destin\u00e9 aux personnes \u00e2g\u00e9es de moins de <em>[18] ans<\/em>. Nous ne collectons pas intentionnellement d&rsquo;informations personnelles aupr\u00e8s des enfants. Si vous \u00eates le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse ci-dessous pour en demander la suppression : info@oknatura.com  <\/p><h2>Partage des informations personnelles<\/h2><p>Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider \u00e0 fournir nos services et \u00e0 remplir nos contrats avec vous, comme d\u00e9crit ci-dessus. Par exemple : <\/p><ul><li>Nous utilisons Oknatura.com pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la fa\u00e7on dont Oknatura.com utilise vos informations personnelles ici <a href=\"https:\/\/www.shopify.com\/legal\/privacy\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">: https:\/\/oknatura.com.com\/legal\/privacy.<\/a> <\/li><li>Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et r\u00e9glementations applicables, pour r\u00e9pondre \u00e0 une citation \u00e0 compara\u00eetre, \u00e0 un mandat de perquisition ou \u00e0 toute autre demande l\u00e9gale d&rsquo;informations que nous recevons, ou pour prot\u00e9ger nos droits d&rsquo;une autre mani\u00e8re<\/li><\/ul><p> <\/p><h2>Publicit\u00e9 comportementale<\/h2><p>Comme d\u00e9crit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicit\u00e9s cibl\u00e9es ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous int\u00e9resser. Par exemple : <\/p><ul><li>Nous utilisons Google Analytics pour nous aider \u00e0 comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la fa\u00e7on dont Google utilise vos informations personnelles ici <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=en\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">: https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=en.You<\/a>. Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9sactiver Google Analytics ici <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">: https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout.<\/a> <\/li><li>Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicit\u00e9s sur d&rsquo;autres sites web. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par le biais de cookies ou d&rsquo;autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation). <\/li><\/ul><p>Pour plus d&rsquo;informations sur le fonctionnement de la publicit\u00e9 cibl\u00e9e, vous pouvez consulter la page \u00e9ducative de la Network Advertising Initiative (\u00ab\u00a0NAI\u00a0\u00bb) \u00e0 l&rsquo;adresse suivante <a href=\"http:\/\/www.networkadvertising.org\/understanding-online-advertising\/how-does-it-work\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">: http:\/\/www.networkadvertising.org\/understanding-online-advertising\/how-does-it-work<\/a>.<\/p><p>Vous pouvez vous opposer \u00e0 la publicit\u00e9 cibl\u00e9e en proc\u00e9dant comme suit :<\/p><p> <\/p><h2>Utilisation des informations personnelles<\/h2><p>Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l&rsquo;exp\u00e9dition et l&rsquo;ex\u00e9cution de votre commande, et la mise \u00e0 jour de nos nouveaux produits, services et offres.<\/p><h2>Base juridique<\/h2><p>Conform\u00e9ment au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (\u00ab\u00a0RGPD\u00a0\u00bb), si vous \u00eates un r\u00e9sident de l&rsquo;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (\u00ab\u00a0EEE\u00a0\u00bb), nous traitons vos informations personnelles sur les bases l\u00e9gales suivantes :<\/p><ul><li>Votre consentement ;<\/li><li>l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat entre vous et le site ;<\/li><li>Respect de nos obligations l\u00e9gales ;<\/li><li>Prot\u00e9ger vos int\u00e9r\u00eats vitaux ;<\/li><li>Ex\u00e9cuter une t\u00e2che dans l&rsquo;int\u00e9r\u00eat public ;<\/li><li>Pour nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, qui ne pr\u00e9valent pas sur vos droits et libert\u00e9s fondamentaux.<\/li><\/ul><h2>R\u00e9tention<\/h2><p>Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos informations personnelles dans nos dossiers, \u00e0 moins que vous ne nous demandiez de les effacer. Pour plus d&rsquo;informations sur votre droit d&rsquo;effacement, veuillez consulter la section \u00ab\u00a0Vos droits\u00a0\u00bb ci-dessous. <\/p><h2>Prise de d\u00e9cision automatique<\/h2><p>Si vous r\u00e9sidez dans l&rsquo;EEE, vous avez le droit de vous opposer \u00e0 un traitement fond\u00e9 uniquement sur une prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de d\u00e9cision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de mani\u00e8re significative.<\/p><p>Nous<em> ne<\/em> prenons<em> PAS<\/em> de d\u00e9cisions enti\u00e8rement automatis\u00e9es ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les donn\u00e9es des clients.<\/p><p>Notre sous-traitant Oknatura.com utilise une prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e limit\u00e9e pour pr\u00e9venir la fraude qui n&rsquo;a pas d&rsquo;effet juridique ou d&rsquo;autre effet significatif sur vous.<\/p><p>Les services qui comprennent des \u00e9l\u00e9ments de prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e sont les suivants<\/p><ul><li>Liste temporaire d&rsquo;adresses IP associ\u00e9es \u00e0 des \u00e9checs r\u00e9p\u00e9t\u00e9s de transactions. Cette liste est conserv\u00e9e pendant un petit nombre d&rsquo;heures. <\/li><li>Liste temporaire des cartes de cr\u00e9dit associ\u00e9es aux adresses IP refus\u00e9es. Cette liste persiste pendant un petit nombre de jours. <\/li><\/ul><p> <\/p><h2>Vos droits<\/h2><h2>GDPR<\/h2><p>Si vous r\u00e9sidez dans l&rsquo;EEE, vous avez le droit d&rsquo;acc\u00e9der aux informations personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet, de les porter \u00e0 un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrig\u00e9es, mises \u00e0 jour ou effac\u00e9es. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonn\u00e9es ci-dessous   <\/p><p>Vos informations personnelles seront d&rsquo;abord trait\u00e9es en Irlande, puis transf\u00e9r\u00e9es en dehors de l&rsquo;Europe pour stockage et traitement ult\u00e9rieur, y compris au Canada et aux \u00c9tats-Unis. Pour plus d&rsquo;informations sur la conformit\u00e9 des transferts de donn\u00e9es avec le GDPR, consultez le livre blanc GDPR d&rsquo;Oknatura.com <a href=\"https:\/\/help.shopify.com\/en\/manual\/your-account\/privacy\/GDPR\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">: https:\/\/help.oknatura.com.com\/en\/manual\/your-account\/privacy\/GDPR.<\/a> <\/p><p> <\/p><h2>CCPA<\/h2><p>Si vous r\u00e9sidez en Californie, vous avez le droit d&rsquo;acc\u00e9der aux informations personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet (\u00e9galement connu sous le nom de \u00ab\u00a0droit de savoir\u00a0\u00bb), de les porter \u00e0 un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrig\u00e9es, mises \u00e0 jour ou effac\u00e9es. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonn\u00e9es ci-dessous   <\/p><p>Si vous souhaitez d\u00e9signer un agent autoris\u00e9 \u00e0 soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse ci-dessous.<\/p><h2>Cookies<\/h2><p>Un cookie est une petite quantit\u00e9 d&rsquo;informations qui est t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies diff\u00e9rents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicit\u00e9, de m\u00e9dias sociaux ou de contenu. Les cookies am\u00e9liorent votre exp\u00e9rience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et de vos pr\u00e9f\u00e9rences (telles que la connexion et le choix de la r\u00e9gion). 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N&rsquo;oubliez pas que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact n\u00e9gatif sur votre exp\u00e9rience d&rsquo;utilisateur et que certaines parties de notre site web peuvent ne plus \u00eatre enti\u00e8rement accessibles. <\/p><p> <\/p><h2>Ne pas suivre<\/h2><p>Veuillez noter qu&rsquo;\u00e9tant donn\u00e9 qu&rsquo;il n&rsquo;existe pas de consensus dans le secteur sur la mani\u00e8re de r\u00e9pondre aux signaux \u00ab\u00a0Do Not Track\u00a0\u00bb, nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d&rsquo;utilisation des donn\u00e9es lorsque nous d\u00e9tectons un tel signal de la part de votre navigateur.<\/p><h2>Changements<\/h2><p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre afin de refl\u00e9ter, par exemple, les changements apport\u00e9s \u00e0 nos pratiques ou pour d&rsquo;autres raisons op\u00e9rationnelles, juridiques ou r\u00e9glementaires.<\/p><h2>Contact<\/h2><p>Pour plus d&rsquo;informations sur nos pratiques en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e, si vous avez des questions ou si vous souhaitez d\u00e9poser une plainte, veuillez nous contacter par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : info@oknatura.com.<\/p><p> <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-dbdcf3f elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"dbdcf3f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-352ea2a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"352ea2a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Politique de confidentialit\u00e9 d&rsquo;Ok Natura<\/h2><p>Bienvenue \u00e0 Ok Natura ! Nous nous soucions de votre vie priv\u00e9e et voulons que vous vous sentiez en s\u00e9curit\u00e9 lorsque vous visitez notre site Web. C&rsquo;est pourquoi nous avons cr\u00e9\u00e9 cette politique de confidentialit\u00e9 afin d&rsquo;expliquer comment nous recueillons, utilisons et prot\u00e9geons vos informations.  <\/p><h3>Informations recueillies dans le cadre de la politique de protection de la vie priv\u00e9e<\/h3><p>Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons automatiquement certaines informations, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages consult\u00e9es et la dur\u00e9e de votre visite. Nous recueillons \u00e9galement les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat ou vous abonnez \u00e0 notre bulletin d&rsquo;information. <\/p><h3>Utilisation des informations<\/h3><p>Nous utilisons les informations collect\u00e9es pour am\u00e9liorer notre site web, personnaliser votre exp\u00e9rience, traiter vos commandes et vous envoyer des informations pertinentes sur nos produits et nos promotions. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est n\u00e9cessaire pour se conformer \u00e0 la loi ou pour prot\u00e9ger nos droits. <\/p><h3>Cookies et technologies similaires<\/h3><p>Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience sur notre site web et vous fournir un contenu personnalis\u00e9. 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