Envio e pagamento

É da total responsabilidade do cliente assegurar-se de que a alfândega do seu país não tem restrições sobre produtos vegetais e naturais.

Oknatura.com, os seus agentes, afiliados, parceiros, empregados, fundadores e proprietários não são responsáveis por qualquer responsabilidade, decorrente de encomendas que tenham sido apreendidas, confiscadas, destruídas, perdidas, atrasadas ou devolvidas pela Alfândega e/ou serviços postais internacionais

Além disso, não podemos aceitar qualquer responsabilidade por danos, perda ou contaminação da embalagem e do seu conteúdo durante o transporte internacional ou o processo alfandegário.

Além disso, não podemos aceitar qualquer responsabilidade por atrasos no envio devido a “forças maiores”, que estão fora do nosso controlo, por exemplo, catástrofes naturais, terramotos, furacões, tufões, etc. Isto também inclui acções industriais, como greves dos correios ou dos transportes aéreos. Greves ou qualquer questão política importante que cause problemas nos serviços postais.

Política de devolução

Todas as vendas são finais e não reembolsáveis. Oknatura.com fornece toda a informação para ser exacta da melhor forma possível, e todos os nossos produtos são da mais alta qualidade. O cliente isenta e indemniza Oknatura.com, os seus agentes, afiliados, parceiros, empregados, fundadores e proprietários de qualquer responsabilidade que surja se o cliente decidir mudar de ideias após o pagamento ter sido feito e a encomenda ter sido enviada.

Reembolso de encomendas devolvidas

Oknatura.com cobrará ao cliente o reenvio da sua encomenda se esta, por qualquer razão fora do controlo de Oknatura.com, tiver sido devolvida. Não reembolsamos encomendas devolvidas, porque os produtos são naturais e expiram e não são adequados para reabastecimento. Oknatura.com reserva-se o direito de oferecer reembolsos sob certas circunstâncias atenuantes nas encomendas, mas não nos custos de envio.

Prazo de entrega

O cliente isenta e indemniza Oknatura.com, os seus agentes, afiliados, parceiros, empregados, fundadores e proprietários de qualquer responsabilidade derivada do atraso na receção da sua encomenda.
Todas as encomendas saem do Peru, e Oknatura.com utiliza uma calculadora de envio que pode dar ao cliente uma aproximação do tempo normal de entrega. O cliente reconhece que existe a possibilidade de que a sua encomenda seja aberta e inspeccionada por autoridades, alfândegas, reguladores de saúde, etc. Por conseguinte, pode atrasar a receção da tua encomenda.

Além disso, não podemos aceitar qualquer responsabilidade por atrasos no envio devido a “forças maiores”, que estão fora do nosso controlo, por exemplo, catástrofes naturais, terramotos, furacões, tufões, etc. Isto também inclui acções industriais, como greves dos correios ou dos transportes aéreos. Greves ou qualquer questão política importante que cause problemas nos serviços postais.

Acompanhamento da expedição

Todas as encomendas enviadas são rastreáveis e requerem uma assinatura. Todas as encomendas serão devolvidas a Oknatura.com se a encomenda não puder ser entregue.

Todas as encomendas são enviadas de forma discreta, rápida e segura, e com a confirmação da assinatura fazemos todos os possíveis para garantir que recebes a tua encomenda da forma mais segura e rápida possível.
Assim que recebermos o pagamento da tua encomenda e esta for enviada.
Após o envio da encomenda, receberás um e-mail de confirmação com o número de rastreio e o link do site de rastreio.

Direitos de autor

Todo o conteúdo, incluindo imagens, suportes e conteúdos, está protegido por direitos de autor. A redistribuição, retransmissão, republicação para uso privado ou comercial é expressamente proibida sem o consentimento dos proprietários de Oknatura.com. Oknatura.com reserva todos os direitos.

Responsabilidade limitada

O cliente isenta e indemniza Oknatura.com, seus agentes, afiliados, parceiros, funcionários, fundadores e proprietários implícita e explicitamente de qualquer responsabilidade decorrente de danos e / ou lesões decorrentes de informações, produtos, comentários, blogs ou qualquer outro meio ou transmissão. O que podes implicar.

Isenção de responsabilidade

Todas as informações, produtos e conteúdos fornecidos pelo Oknatura.com, seus agentes, afiliados, parceiros, funcionários, fundadores e proprietários, implícita e explicitamente, são fornecidos sem garantias, avales, recomendações, conselhos, tratamento, cura ou diagnóstico. Todas as vendas são finais e todos os produtos são vendidos como estão.

Todas as declarações, artigos, postagens de blog, comentários e imagens que retratam botânicos e cada produto em Oknatura.com NÃO foram avaliados, aprovados ou endossados por funcionários ou autoridades de alimentos e saúde, incluindo:

Argentina: Ministro da Economia, Ministério da Agricultura, Pecuária, Pesca e Alimentação, Serviço Nacional de Qualidade e Segurança Alimentar (SENASA) Serviço Nacional de Saúde e Qualidade Agroalimentar

Brasil: Ministério da Saúde do Brasil, Agência Nacional de Vigilância Sanitária

Peru: Ministério da Saúde, Direção-Geral de Produtos Farmacêuticos, Dispositivos e Medicamentos

Chile: Instituto de Saúde Pública do Chile

Colômbia: INVIMA Instituto Nacional de Vigilância de Alimentos e Medicamentos

México: Comissão Federal de Proteção contra os Riscos Sanitários, Ministério da Saúde, Instituto Nacional de Saúde Pública, Ministério da Saúde, Comissão Federal de Proteção contra os Riscos Sanitários

Canadá: Ministro da Agricultura, Agricultura e Agro-Alimentos do Canadá, Agência Canadiana de Inspeção Alimentar (CFIA), Ministro da Saúde, Saúde do Canadá, Departamento de Produtos Alimentares e de Saúde, Centro Guelph de Tecnologia Alimentar

Estados Unidos da América: United States Food and Drug Administration (FDA), Center for Food Safety and Applied Nutrition (CFSAN), International Food Protection Training Institute (IFPTI), Joint Committee of Experts on Food Additives (JECFA), United States Department of Agriculture (USDA), Under Secretary for Food Safety, Food Safety and Inspection Service (FSIS)

China: Administração Geral de Supervisão da Qualidade, Inspeção e Quarentena Administração Estatal de Alimentos e Medicamentos

Tailândia: Administração de Alimentos e Medicamentos, Ministério da Saúde Pública

Índia: Autoridade Indiana de Segurança Alimentar e Normas, Ministério da Saúde e do Bem-Estar Familiar, Organização Central de Controlo das Normas sobre Medicamentos (CDSCO)

Filipinas: Administração de Alimentos e Medicamentos

Coreia do Sul: Ministério da Segurança Alimentar e Farmacêutica (MFDS), Ministro da Saúde, do Bem-Estar e dos Assuntos Familiares, Ministério da Saúde, do Bem-Estar e dos Assuntos Familiares, Gabinete de Política de Saúde

Japão: Agência de Produtos Farmacêuticos e Dispositivos Médicos, Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar

União Europeia: Comissão do Ambiente, da Saúde Pública e da Segurança Alimentar (UE), Autoridade Europeia para a Segurança dos Alimentos SAFE FOODS, Conselho para a Promoção da Segurança Alimentar

Alemanha: Ministério Federal da Alimentação, Agricultura e Defesa do Consumidor, Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit, Bundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung

Suíça: Departamento Federal de Saúde Pública, Swissmedic

Países Baixos: Ministério da Economia, da Agricultura e da Inovação (ELI), Nieuwe Voedsel en Waren Autoriteit (nVWA), Rijks Kwaliteitsinstituut voor Land- en Tuinbouwproducten (RiKILT), Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RiVM), Stichumting Nederlandingstr

Noruega: Ministro da Agricultura e da Alimentação, Ministério da Agricultura e da Alimentação norueguês Landbruks- og matdepartementet, Autoridade Norueguesa para a Segurança dos Alimentos Mattilsynet

Itália: Instituto Nacional de Saúde, Agência Italiana de Medicamentos

Espanha: Departamento de Saúde da Generalitat de Catalunya, Agência Catalã de Segurança Alimentar, Ministério da Saúde, Agência Espanhola de Medicamentos, Ministério da Saúde e do Consumo,

Portugal: Comissão de Ética para a Saúde

Rússia: Serviço Federal de Controlo de Drogas da Federação Russa (FSKN), Comité Agrícola da Duma, Ministério da Saúde da Federação Russa

Polónia: Instituto de Medicamentos, Ministério da Saúde, Gabinete de Registo de Medicamentos, Produtos de Saúde e Biossídeos.

Roménia: Agência Nacional de Medicamentos, Instituto Estatal de Controlo de Drogas

Reino Unido: Department of Environment, Food and Rural Affairs, Animal Health, Pesticide Safety Directorate, UK Government Decontamination Service, Veterinary Medicines Directorate, Food Standards Agency, Advisory Committee on Microbiological Food Safety

França: Agence nationale de sécurité sanitaire de l “alimentation, de l” environnement et du travail, Afssaps - Agência Francesa para a Segurança dos Produtos de Saúde, Ministério da Saúde, Comité Consultivo Nacional de Ética para a Saúde e as Ciências da Vida

Multinacional: Normas alimentares da Austrália e da Nova Zelândia (FSANZ)

Austrália: Minister of Agriculture, Fisheries and Forestry, Department of Agriculture (DAFF), Australian Quarantine and Inspection Service (AQIS), Biosecurity Australia, Government of New South Wales, Minister of Primary Industries (NSW), New Wales Food Authority do sul

Nova Zelândia: Ministro da Segurança Alimentar, Autoridade de Segurança Alimentar da Nova Zelândia (NZFSA)