隐私政策 | Ok Natura

隐私政策

本隐私政策说明oknatura.com（以下称 “本网站 “或 “我们”）如何在您访问本网站或在本网站购物时收集、使用和披露您的个人信息。

收集个人信息

当您访问本网站时，我们会收集有关您的设备、您与本网站的互动以及处理您的购买所需的某些信息。如果您联系我们寻求客户支持，我们还可能收集其他信息。在本隐私政策中，我们将任何可唯一识别个人的信息（包括以下信息）称为 “个人信息”。有关我们收集哪些个人信息及其原因的更多信息，请参阅以下列表。

设备信息

收集的个人信息举例：网络浏览器版本、IP 地址、时区、cookie 信息、您浏览的网站或产品、搜索条件以及您与网站的互动方式。
收集目的：为您准确加载网站，并对网站使用情况进行分析，以优化我们的网站。
收集来源：当您访问我们的网站时，使用 cookie、日志文件、网络信标、标签或像素自动收集。
出于商业目的的披露：与我们的处理器 Oknatura.com和 Google共享

订购信息

收集的个人信息举例：姓名、账单地址、送货地址、付款信息（包括 Paypal、”Mercado Pago” 和西联汇款的信用卡号）、电子邮件地址和电话号码。
收集目的：向您提供产品或服务以履行我们的合同、处理您的付款信息、安排运输、应客户要求向您提供发票和/或订单确认、与您沟通、筛查我们的订单是否存在潜在风险或欺诈行为，以及在符合您与我们分享的偏好的情况下，向您提供与我们的产品或服务相关的信息或广告。
收集来源：从您那里收集。
出于商业目的的披露：与我们的处理商 Oknatura.com、Google、Paypal、”Mercado Pago “和西联汇款共享。

客户支持信息

收集的个人信息示例全名、国家、地址、电话号码和电子邮件
收集目的：提供客户支持。
收集来源：从您那里收集。
出于商业目的的披露：在雇用运输服务（如 DHL 或国家邮政服务）时共享客户基本信息

未成年人

本网站不面向[18] 岁以下的个人。我们不会有意收集儿童的个人信息。如果您是家长或监护人，并认为您的孩子向我们提供了个人信息，请通过以下地址联系我们，要求删除： info@oknatura.com

共享个人信息

如上所述，我们会与服务提供商共享您的个人信息，以帮助我们提供服务并履行与您签订的合同。例如

我们使用 Oknatura.com 为我们的网上商店提供支持。关于 Oknatura.com 如何使用您的个人信息，请点击https://oknatura.com.com/legal/privacy。
为了遵守适用的法律和法规，为了回应传票、搜查令或其他对我们所收到信息的合法要求，或以其他方式保护我们的权利，我们可能会共享您的个人信息。

行为广告

如上所述，我们使用您的个人信息向您提供我们认为您可能感兴趣的有针对性的广告或营销信息。例如

我们使用 Google Analytics（分析）来帮助我们了解客户如何使用本网站。有关 Google 如何使用您的个人信息的更多信息，请访问：https://policies.google.com/privacy?hl=en.You，也可以选择退出 Google Analytics，请访问：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
我们与我们的广告合作伙伴共享有关您使用本网站、购买以及与我们在其他网站上的广告互动的信息。我们直接与我们的广告合作伙伴收集和共享其中的一些信息，在某些情况下，我们还通过使用 Cookie 或其他类似技术（根据您的所在地，您可能同意使用这些技术）来收集和共享这些信息。

如需了解有关定向广告运作方式的更多信息，请访问 Network Advertising Initiative（”NAI”）的教育页面http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。

您可以通过以下方式退出定向广告

使用个人信息

我们使用您的个人信息为您提供服务，其中包括：提供产品销售、处理付款、发货和履行订单，以及让您及时了解新产品、服务和优惠信息。

合法依据

根据《一般数据保护条例》（”GDPR”），如果您是欧洲经济区（”EEA”）的居民，我们将根据以下合法依据处理您的个人信息：

您的同意
您与本网站之间合同的履行；
履行我们的法律义务；
保护您的重要利益；
执行符合公众利益的任务；
为了我们的合法利益，但这些利益不得优先于您的基本权利和自由。

保留

当您通过本网站下订单时，我们将保留您的个人信息作为我们的记录，除非您要求我们删除这些信息。有关您的删除权的更多信息，请参阅下文 “您的权利 “部分。

自动决策

如果您是欧洲经济区（EEA）的居民，您有权反对完全基于自动决策（包括特征分析）的处理，如果该决策对您具有法律效力或对您有重大影响。

我们不会利用客户数据进行具有法律或其他重大影响的全自动决策。

我们的处理商 Oknatura.com 使用有限的自动决策来防止对您没有法律或其他重大影响的欺诈行为。

包含自动决策要素的服务包括

与重复失败交易相关的 IP 地址临时拒绝列表。该拒绝列表会持续几个小时。
与被拒绝 IP 地址相关的信用卡临时拒绝列表。该拒绝名单会持续几天。

您的权利

GDPR

如果您是欧洲经济区（EEA）的居民，您有权访问我们所持有的关于您的个人信息，将其移植到新的服务中，并要求更正、更新或删除您的个人信息。如果您想行使这些权利，请通过以下联系方式联系我们

您的个人信息最初将在爱尔兰处理，然后将转移到欧洲以外的地方存储和进一步处理，包括加拿大和美国。有关数据传输如何遵守GDPR的更多信息，请参阅Oknatura.com的GDPR白皮书：https://help.oknatura.com.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR。

CCPA

如果您是加利福尼亚州的居民，您有权访问我们所持有的关于您的个人信息（也称为 “知情权”），将其移植到新的服务中，并要求更正、更新或删除您的个人信息。如果您想行使这些权利，请通过以下联系方式联系我们

如果您希望指定一名授权代理人代表您提交这些申请，请通过以下地址与我们联系。

曲奇

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