Importdienste werden von DHL oder FedEx angeboten. Wenn Sie importieren möchten, müssen Sie uns im Voraus benachrichtigen und diese Schritte befolgen:

1. Sie müssen an die E-Mail info@oknatura.com mit dem Betreff „Import Express DHL oder FedEx“ schreiben, je nachdem, welches Transportunternehmen Sie wünschen. Sie müssen nicht nur angeben, welche Produkte Sie wünschen, sondern auch, welche Mengen.

2. Schreiben Sie den Benutzer, wenn Sie einen registrierten Benutzer mit den Adressen und alle Informationen der Person, die Sie wollen, dass die Bestellung zu gelangen. Sie können die Daten auch an dieselbe E-Mail anhängen.

3. Sie müssen abwarten, bis Ihnen die vorläufige Bestellung entsprechend den Daten, die Sie in der E-Mail zur Genehmigung angegeben haben, zugesandt wird.

4. Sobald die vorläufige Bestellung genehmigt wurde, können Sie die Zahlung vornehmen, sobald Sie eine entsprechende E-Mail erhalten haben.

5. Nach erfolgter Zahlung erhalten Sie die Handelsrechnung, in der wir die Namen, die Mengen und den Wert der von Ihnen bestellten Produkte angeben.

6. Auf der Handelsrechnung finden Sie alle Daten, die Sie benötigen, um die DHL- oder FedEx-Anleitung auszuführen. Sie müssen die Abholdaten und die Beschreibungen aufschreiben, die genau so sein müssen, wie sie auf der gesendeten Handelsrechnung stehen.

7. Sobald diese vorbereitet ist, sollten Sie darauf warten, dass wir Ihnen bestätigen, dass das Paket fertig ist, damit Sie die Abholung planen können.

8. Nachdem das Paket abgeholt wurde, müssen Sie nur noch darauf warten, dass es bei Ihnen ankommt, und außerdem auf jede Mitteilung achten, die DHL an Sie richten könnte.

Hinweis: Der Versand wird von Ihnen direkt an DHL oder FedEx bezahlt, wir werden die Vorbestellung mit einem Rabatt auf die Versandkosten vornehmen.

Das gleiche Verfahren gilt, wenn Sie ein eigenes DHL- oder FedEx-Konto haben oder ein solches einrichten wollen.