I servizi di importazione sono forniti da DHL o FedEx; se vuoi importare devi comunicarcelo in anticipo e seguire questi passaggi:

1. Devi scrivere all’indirizzo e-mail info@oknatura.com con oggetto “”Import Express DHL o FedEx”” a seconda della compagnia di trasporto che desideri. Oltre a indicare i prodotti che desideri e le quantità.

2. Scrivi all “utente, se hai un utente registrato, gli indirizzi e tutte le informazioni della persona a cui vuoi far arrivare l” ordine. Puoi anche allegare i dati alla stessa e-mail.

3. Dovrai attendere che ti venga inviato l “ordine preliminare in base ai dati che hai fornito nell” e-mail per la tua approvazione.

4. Una volta approvato l “ordine preliminare, potrai procedere al pagamento quando ti verrà inviata un” e-mail per farlo.

5. Dopo aver effettuato il pagamento, ti verrà inviata la fattura commerciale in cui inseriremo i nomi, le quantità e il valore dei prodotti ordinati.

6. Una volta che con la fattura commerciale troverai tutti i dati di cui avrai bisogno per effettuare la guida DHL o FedEx, dovrai annotare i dati del ritiro e le descrizioni che devono essere esatte come nella fattura commerciale che ti è stata inviata.

7. Una volta preparato il tutto, dovrai attendere la nostra conferma che il pacco è pronto, in modo da poter programmare il ritiro.

8. Dopo che il pacco è stato ritirato, dovrai solo aspettare che arrivi, oltre a prestare attenzione a qualsiasi comunicazione che DHL potrebbe farti.

Nota: la spedizione sarà pagata direttamente da te a DHL o FedEx, faremo l’ordine preliminare scontando le spese di spedizione.

La stessa procedura si applica se hai o intendi avere un tuo conto DHL o FedEx.